রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে বলি। ae365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে থাকে। আপনার অধিকার জানুন এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয় তা শিখুন।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ae365 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান অথবা আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল চ্যানেল ব্যবহার করুন। সপ্তাহের সাতদিন ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ মোকাবেলা করতে প্রস্তুত থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পরে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুসন্ধান বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, লেনদেন ইতিহাস দেখুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে।
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ae365 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সঞ্চিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং OTP শুধুমাত্র লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনও আমাদের টিমের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই সময়ের জন্য রাখা হয় যা আইনিভাবে প্রয়োজন অথবা…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট স্বাধীন সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনের সময় OTP এবং দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কর আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হলেও আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা ae365 এর খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড দেব।

সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা স্বাধীন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবিলম্বে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। বাংলাদেশের ট্যাক্স ও কমপ্লায়েন্স আইনের জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় ধরে সংরক্ষণ করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অংশীদারদের কাছে যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা আপডেট করুন। যদি সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমকে জানান। বা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার অধিকার অনুযায়ী আবেদন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পরে বাংলাদেশের আর্থিক ও ট্যাক্স রেগুলেশন অনুযায়ী কমপক্ষে সাত বছর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

Related pages

ae365 Bangladesh প্রশ্ন ae365 অ্যাপ ae365 ক্যাসিনো স্লট গেম